Правила проживания в отеле Скелепарк

Уважаемые гости!

Благодарим Вас за выбор базы семейного отдыха «СкелеПарк» и просим ознакомиться с правилами проживания.
Прием, проживание и размещение граждан в Скелепарк осуществляется в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 года №1085

1. Общие правила

1.1. Настоящие Правила распространяются на всех отдыхающих, находящихся на территории базы отдыха «СкелеПарк».

1.2. База отдыха «СкелеПарк» предназначена для отдыха и временного проживания граждан.

1.3. Для получения права на проживание Гостю необходимо предъявить службе приема и размещения один из следующих документов: паспорт гражданина РФ (гражданский или заграничный), паспорт иностранного гражданина или иной документ, оформленный в установленном порядке и подтверждающий личность гражданина.

1.4. Гость заполняет регистрационную карту и вместе с вышеуказанным документом передает администратору службы приема и размещения для оформления проживания. При свободном размещении Гость из свободных мест выбирает категорию номера, оплачивает проживание полностью. Затем ему выдается ключ от номера.Расчет производится при заселении.

1.5. Курение в коттедже/номерах запрещено! Штраф 3000 рублей.

1.6. Время заезда после – 14:00. Время выезда до – 12:00 по местному времени.

1.6. При длительном проживании на базе отдыха «СкелеПарк» более 7 дней, уборка коттеджа/номеров производится 1 раз в неделю. Внеплановая уборка осуществляется за дополнительную плату.

1.7. Отдыхающим на базе отдыха «СкелеПарк» предоставляется бесплатная парковка.

2. Дополнительные услуги, предоставляемые базой отдыха «СкелеПарк», оплачиваются отдельно, согласно действующему прейскуранту наличными денежными средствами.

3. Продление пребывания свыше забронированного срока возможно только в случае отсутствия последующей брони на этот коттедж/беседку.

4. Все отдыхающие имеют одинаковые права и должны соблюдать следующее:

• установленный настоящими Правилами порядок пребывания на базе отдыха «СкелеПарк»;

• правила пожарной безопасности;
. для приготовления пищи на мангале у коттеджей использовать только уголь. использование открытого огня возможно в зоне барбекю в беседках у озера

• соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений;

• уважать право других гостей на отдых, не оскорблять действиями и словами обслуживающий персонал;

• беречь имущество базы отдыха, переданное во временное пользование, в случае нанесения ущерба постройкам, порчи или утраты имущества базы отдыха по вине отдыхающего и/или лиц, находящихся с ним на отдыхе, отдыхающий обязан компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с рыночными ценами, действующими на момент компенсации ущерба;

• соблюдать тишину в домах и на территории базы отдыха с 23-00 ч до 09-00 ч. местного времени;

• сообщать администратору о возникновении на территории каких-либо нарушений;

• парковать автомобиль в специально отведенном месте и максимально рационально;

• контролировать поведение привезенных с собой несовершеннолетних детей;

• покидая коттедж, закрывать дверь на ключ.

5. Акцентируем Ваше внимание, что на территории базы отдыха ЗАПРЕЩЕНО:

• разводить огонь вне специально оборудованных местах (ШТРАФ 5000 рублей);
. использование открытого огня в зоне барбекю у коттеджей. Разрешено использование угля

• оставлять детей без присмотра;

• употреблять наркотические средства;

• курить в помещениях базы отдыха (ШТРАФ 3000 рублей);

• мыть автотранспорт на территории базы отдыха;

• заезжать на газоны;

• рвать цветы и портить клумбы;

• переставлять мебель в коттедже без разрешения Администрации базы;

• выносить из коттеджа предметы мебели, покрывала, постельное белье, полотенца;

• выходя из номера, оставлять включенными электроприборы;

• разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории базы отдыха;

• устанавливать палатки, тенты, навесы и другие конструкции на территории базы без согласования с администрацией базы;

• держать животных без согласования с администрацией;

• пребывание гостей, не проживающих на базе отдыха после 23.00;

• несанкционированное использование фейерверков (ШТРАФ 10 000 рублей).

6. По окончании срока проживания отдыхающий ДОЛЖЕН:

• за 15–10 минут до выезда подойти к администратору и сдать помещение;

• передать администратору в целости и сохранности и в надлежащем порядке вверенное ему имущество базы отдыха «СкелеПарк»;

• заплатить штраф, если были нарушены правила проживания или нанесен вред имуществу базы отдыха;

При задержке заезда и выезда

• При задержке выезда после расчетного часа в низкий сезон(возможна при отсутствии последующей брони на задерживаемый коттедж) до 6 часов плата взимается за половину суток; свыше 6 часов плата взимается за полные сутки. При задержке выезда после расчетного часа в высокий сезон(возможна при отсутствии последующей брони на задерживаемый коттедж/номер) плата взимается за полные сутки.

• В случае выезда до окончания забронированного срока пребывания уплаченная денежная сумма за проживание не пересчитывается и возврату не подлежит. Если досрочный выезд отдыхающего связан с некачественным оказанием услуг базой отдыха, вопрос о возврате уплаченной денежной суммы решается администрацией базы отдыха на основании направленной в ее адрес претензии.

• В случае не использования отдыхающим оплаченного жилья, стоимость услуги не возвращается.

• При опоздании, не заезде в срок, взимается плата за фактический простой коттеджа/номера из расчета 100% стоимости в сутки.

• При отказе от бронирования менее чем за трое суток до заезда, предоплата не возвращается. Надеемся на Ваше понимание. При отказе от брони более чем за трое суток до заезда, предоплата полностью возвращается, за вычетом банковской комиссии за перевод денежных средств.

При заезде с животными

• заселение с животными допускается только по предварительному согласованию с администрацией базы отдыха;

• не допускается нахождение животных на территории базы отдыха «СкелеПарк», а также в коттедже и номерах без присмотра владельца;

• владелец домашнего животного должен обеспечивать безопасность отдыхающих от воздействия домашних животных, спокойствие и тишину для окружающих, строго выполнять правила проживания с домашними животными;

• вся ответственность, связанная с поведением, состоянием и условиями содержания домашних животных, несет владелец животного;

• выгуливать животное за территорией базы отдыха и в случае необходимости сразу убирать за животным экскременты.

ВНИМАНИЕ:

1. Администрация базы отдыха «СкелеПарк» не несет ответственности за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего.

2. Администрация базы отдыха не несет ответственности за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц, за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего во время его пребывания на базе отдыха, с самим отдыхающим или с сопровождающими его лицами.
3. Администрация оставляет за собой право отказать в предоставлении аренды коттеджа лицам в состоянии алкогольного опьянения, нарушивших покой других отдыхающих


Made on
Tilda